Vous cherchez de nouveaux clients pour faire grandir votre business mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?
Découvrez mes conseils, bonnes pratiques et astuces pour augmenter le taux de conversion de votre site et générer plus de leads qualifiés.
- Apprenez à connaître vos cibles
- Accompagnez vos leads dans leur parcours d’achat
- Mettez vos prospects en confiance
- Proposez des Call To Action percutants et efficaces
- Cas pratique
Sommaire
Apprenez à connaître vos cibles
Comprenez leurs besoins
Comme pour toute action marketing, la génération de leads doit avant tout être ciblée !
Il est indispensable de connaître les besoins réels de votre audience afin d’adapter le contenu de votre message à leurs attentes. En effet, même avec le meilleur contenu, même avec l’offre la plus alléchante, vous ne parviendrez jamais à convertir si ce que vous proposez ne répond pas aux attentes de vos cibles !
Pour ce faire, construisez vos persona et construisez votre contenu autour de ces derniers.
Récoltez des informations sur vos prospects
D’autre part, il est également indispensable de disposer d’un minimum d’informations sur vos futurs clients.
Cela vous permettra de segmenter plus efficacement vos efforts et d’adapter vos messages pour chacune de vos cibles. Vous disposez pour cela de plusieurs outils :
- Facebook Insight: les statistiques du réseau social vous fournissent un très bon aperçu du profil de vos cibles et de leurs habitudes de connexion
- Google Analytics: cet outil vous permet de bénéficier de statistiques en temps réel sur votre audience et sur ses centres d’intérêt
- Les Call To Action sur lesquels cliquent vos prospects vous permettent de cibler plus précisément leurs attentes
D’autre part, en utilisant CRM de qualité, vous pourrez suivre et segmenter votre audience afin d’être au plus près de vos actions commerciales et de diffusion.
Accompagnez vos leads dans leur parcours d’achat
Lead nurturing : générez plus de leads avec une stratégie de contenu
Le lead nurturing consiste à maintenir ou à renforcer une relation avec des prospects qui ne sont pas encore assez matures pour une action de vente.
Tous ne sont pas prêts à acheter. C’est pourquoi il faut les accompagner tout au long de leur parcours en leur offrant un contenu répondant à leurs attentes ainsi que l’opportunité d’en savoir plus sur les produits et services de votre entreprise.
Plus votre contenu est de qualité et adapté à votre cible, plus vous maximisez vos chances de capter de nouveaux prospects.
Mettez vos prospects en confiance
Evitez les formulaires intrusifs
Les formulaires présents sur les pages de votre site web permettent d’obtenir des informations sur vos cibles. Cependant, un formulaire forcé ou aux allures d’interrogatoire a peu de chances d’avoir l’effet espéré.
Il faut savoir se limiter à l’essentiel : les noms et prénoms et l’email. Rien de plus, rien de moins !
Ne les forcez pas à vous fournir ces informations en les rendant obligatoires. Vous risqueriez de perdre vos futurs prospects avant même de les avoir acquis. Les abandons sont courants dès lors que les champs obligatoires sont trop nombreux et le formulaire trop long à remplir.
Proposez des offre uniques et attractives
La règle d’or pour obtenir de nouveaux contacts est d’offrir des contenus pertinents, à forte valeur ajoutée en fonction de leur parcours d’achat.
Proposez des contenus adaptés à leurs centres d’intérêts de vos cibles et présentant un bénéfice suffisamment important pour qu’ils acceptent de jouer le jeu en remplissant le formulaire d’inscription tels qu’un ebook ou un livre blanc à télécharger.
Ajoutez des Call To Action percutants et efficaces
Guidez vos visiteurs vers votre objectif avec un CTA efficace
Le Call to Action est essentiel dans une stratégie de marketing digital. Il a pour mission d’amener votre prospect à la conversion.
Chaque CTA incite votre prospect à avancer dans le tunnel de conversion. Le bouton de Call to Action doit donc avoir une visibilité maximale et se démarquer du reste de votre page. N’hésitez pas à jouer sur les couleurs et les contrastes !
Votre CTA doit indiquer clairement votre offre. Il doit être présent sur toutes les pages de votre site web. Notamment la page d’accueil et le blog. De cette façon, l’ensemble des visiteurs naviguant sur vos pages pourront voir votre offre, quelle que soit leur provenance.
Comment optimiser le texte de mon CTA ?
Présents à chaque phase de conversion, vos CTA vont permettre de conduire vos futurs clients vers des contenus adaptés.
Le texte d’ancre d’un Call to Action se doit d’être bref : 5 mots maximum. Il faut éviter les formulations trop courtes et passe-partout telles que « Cliquez ici ». Il faut privilégier des formules personnalisées à connotation positive et employer des verbes d’action pertinents pour donner envie au visiteur de cliquer, soit à l’infinitif, soit à la première personne du singulier, soit à la deuxième personne du pluriel.
Quelques exemples de Call to Action percutants :
- Je m’inscris
- J’en profite
- Contactez-nous
- Télécharger le livre blanc
Cas pratique
Je m’appelle Justine Arma et je suis entrepreneure et podcasteuse. J’ai décidé de mettre mon expérience du métier, ma passion du web et du podcast au service de ceux qui veulent booster leur business et vivre de leur activité sans bavardages ni prospection grâce au podcast.
Intégré à une stratégie de contenu, le podcast est un outil puissant pour communiquer auprès d’une large communauté. Plus facile à consommer qu’un article de blog ou qu’une vidéo sur Youtube, l’épisode de podcast s’écoute pendant différentes activités quotidiennes : cuisine, sport, trajet en voiture ou en transport en commun.
Quand liker un post prend une à deux secondes, écouter une émission de podcast pendant 20 à 45 minutes prouve un véritable engagement autour de votre sujet. Réussir à capter l’attention de ses auditeurs, c’est s’assurer de développer une communauté fidèle et enthousiaste autour de votre podcast slash business. De plus, vous prouvez votre expérience et votre légitimité, créez un lien avec votre auditeur et facilitez la conversion.
Et c’est pour toutes ces raisons que j’ai placée le podcast au centre de ma stratégie de conversion !
Par exemple, quand vous écoutez un épisode de mon podcast « Réveille ton Biz’ » ou lisez un de mes articles, vous trouverez toujours un Call To Action vers un programme, un outils ou un freebee par exemple.
Le CTA en question est justement différent selon le sujet du podcast ou de l’article. Ainsi, un épisode sur l’organisation de son business renverra vers un outils d’organisation en conséquence. Ensuite, ce produit permettra à l’utilisateur dans rentrer dans le tunnel de conversion.
Attendre des mails n’est pas suffisant pour générer des leads !
En résumé, il faut produire du contenu qui répond aux problématiques de vos personas et leur donner ensuite la possibilité d’en savoir plus sur vos propositions commerciales similaires.
Ensuite, malheureusement, il ne suffit pas d’espérer un quelconque miracle pour qu’ils deviennent des clients. Il faut mettre en place des actions récurrentes pour créer une lien avec ces derniers et les inciter à utiliser ce que vous avez à leur proposer. Si vous êtes efficaces et que votre proposition de valeur est suffisamment forte, vos leads deviendront clients !
Voici donc le Call To Action de cet article !
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Mais y’a quoi dans MOVA ?
- 9 Modules + 1 module bonus
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- 2 entretiens individuels de 30 min avec moi
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Et pas besoin d’être ingénieur.e du son ni d’avoir une voix d’animateur.ice de radio ! J’ai juste besoin que vous soyez vous-même, authentique et avec vos failles. C’est ce que votre audience veut également.
