Justine Arma

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Comment et pourquoi créer des Call To Action efficaces

Comment et pourquoi créer des Call To Action efficaces

Les call to action sont des incontournables pour acquérir de nouveaux leads et pour développer son business. Ils s’intègrent à l’intérieur même de votre stratégie de contenu

Soyons d’accord, c’est bien sympathique de passer plusieurs heures à créer du contenu qui plaira à vos lecteur.ice.s, mais c’est moins fun quand vos prospects si convoités repartent aussi vite qu’ils sont arrivés.

Mais pas de panique, voyons ensemble comment créer des call to action efficaces !

Sommaire

Sommaire

C’est quoi des call to action efficaces ?

Un call to action est quelque chose de très simple et je suis certaine que vous en voyez tous les jours.

Il s’agit d’un élément cliquable, un bouton sur une page web par exemple, qui incite l’utilisateur à réaliser une action. Cette action n’est évidemment pas anodine, son objectif est généralement de faire avancer le lecteur dans le tunnel de conversion.

Un Call To Action peut avoir plusieurs finalités pour l’utilisateur.ice : un accès vers le téléchargement d’un document gratuit ou payant, vers votre produit, vers une page d’information, même un partage, vers l’inscription à une mailing list, etc.. Il s’agit également parfois d’un moyen d’approfondir le sujet associé.

La base universelle d’un CTA est toujours un texte court qui indique l’action à réaliser et sa finalité. Par exemple : “Rejoins ma newsletter pour recevoir chaque mois un … exclusif”. L’utilisateur bénéficie d’une récompense après le léger investissement en temps et/ou en énergie et/ou en argent qu’est l’action. Elle doit pouvoir être réalisée simplement et rapidement.

En conséquence, un Call To Action et sa récompense se doivent évidemment d’être les plus attractifs possible et de correspondre aux attentes de votre cible. Il faudra privilégier un contenu à forte valeur, exclusif, unique et surtout qui simplifie la vie de votre persona.

Un site dispose généralement de plusieurs CTA selon le contenu qui y est associé. Vous pouvez en voir plusieurs sur les différentes pages de mon site et sur les articles de blog.

Tips pour des call to action efficaces

Tips pour des Call To Action incroyables

1. Bien connaître sa cible !

Afin d’inciter vos visiteurs à passer à l’action, il est obligatoire de bien définir en amont sa cible. Une bonne connaissance de votre persona vous permettra de bien optimiser votre call-to-action.

Posez-vous la question, « de quoi a besoin mon persona? » et « quel est le problème que je peux résoudre ?», “ est-ce que “cette idée” lui apporte une solution ?” . Bien connaître votre persona vous permet de déterminer ses attentes et ainsi pouvoir mettre en avant les résultats qu’il.elle peut obtenir grâce au clic/à votre offre et choisir le message que vous souhaitez véhiculer pour le.la convertir.

Par exemple, est-ce qu’ils seraient plus intéressés par la livraison en 24h, un cadeau ou le retour gratuit en point relais… ?

Les CTA ciblés convertissent 42% de visiteurs en plus que les CTA qui ne ciblent pas.

2. Utilisez des verbes d’action

Pour rendre vos call to action efficaces, vous devez employer des verbes percutants afin d’inciter et convaincre vos visiteurs d’effectuer une action.

Vous pouvez utiliser des verbes à l’infinitif comme par exemple « soumettre », « commander », « ajouter au panier », « valider » …

Vos verbes d’action peuvent aussi prendre la forme de la deuxième personne du pluriel comme « inscrivez-vous », « contactez-nous » …

Autre possibilité, vous pouvez vous mettre à la place de votre lecteur en utilisant la première personne du singulier : « je m’inscris », « je commande » …

3. Préférez les images

Vos calls-to-action peuvent être directement sur votre texte, mais il est préférable de créer un joli bouton qui prend la largeur de votre page.
Dans ce cas, votre appel à l’action est beaucoup plus visible que si vous écriviez en texte brut « Définissons vos mots-clés idéaux et optimisons votre visibilité, consultation gratuite ».

Mettez un lien sur votre bouton pour rendre votre appel à l’action cliquable. Remplissez avec vos mots-clés la balise « alt » de votre image car c’est une des zones chaudes à optimiser pour votre référencement et si cette dernière ne s’affiche pas correctement, la description prendra le relais (c’est le principe de l’alternative textuelle).

4. Choisissez les couleurs adéquates

La couleur de votre bouton d’appel à l’action influence votre taux de conversion :

  • Augmentation de 6,5% du nombre de produits ajoutés au panier
  • Hausse de 9% du taux de conversion générale


Pour attirer l’attention, choisissez des couleurs qui respectent votre charte graphique mais assez contrastées avec votre arrière-plan pour être bien visible.

5. Privilégiez un emplacement stratégique

Privilégiez un emplacement stratégique

Si votre page de vente est courte, placez votre appel à l’action au-dessus de la ligne de flottaison (zone visible à l’écran sans avoir recours au scroll) pour qu’il soit facilement accessible. D’un coup d’œil, votre bouton cliquable doit être visible et facilement identifiable.

Sachez que vos conversions peuvent augmenter de 280% en déplaçant vos CTA au milieu de page.

6. Avoir un CTA unique

Sur votre site web, chaque page doit répondre à un objectif précis et donc inciter à une action bien spécifique. Par conséquent, sur chaque page de votre site web, vous devez avoir un call-to-action unique afin de répondre à un objectif. Si vous hésitez entre plusieurs, focalisez-vous sur celui qui vous apportera le plus de résultat.

Sur une longue page, vous pouvez insérer deux CTA : un en haut et un autre en bas de page.

Pour les sites web où l’on reçoit une contrepartie en échange de l’inscription ou ceux mis à jour régulièrement comme certains blogs, vous pouvez utiliser des pop-in. C’est une fenêtre qui s’ouvre dans une page déjà ouverte que vous pouvez retrouver comme par exemple à la lecture de nos articles de blogs.

7. Créez un sentiment d’urgence

Pour encourager votre visiteur à effectuer une action, vous pouvez utiliser des termes temporels (maintenant, aujourd’hui) ou alors montrez que votre offre est rare puisqu’elle est limitée en nombre de produits ou dans le temps.

Voici, quelques exemples d’expressions à insérer dans vos call-to-action pour créer l’urgence :

  • Je m’inscris maintenant
  • Je profite de l’offre limitée
  • Je prends un rendez-vous maintenant
  • Appelez maintenant
  • Je profite de la vente flash
  • Je veux en savoir plus
  • Réservez maintenant
  • Etc.

8. Adapter votre CTA à votre contenu

Bien évidemment, votre call to action doit être lié à votre contenu pour être efficace. Par exemple, si vous proposez le téléchargement d’un livre blanc, vous pouvez créer un appel à l’action comme celui-ci : « Téléchargez maintenant votre guide ». En tenant sa promesse, il incite au clic.

9. Tester plusieurs call-to-action

Il est indispensable de réaliser des tests A/B afin de savoir quel type d’appel à l’action génère le meilleur taux de conversion. Testez plusieurs textes, couleurs, tailles et emplacements afin d’améliorer la performance de vos CTA.

Exemple de Call To Action maison

Comme je l’ai dit plus haut, mon site internet regorge de CTA différents, pour répondre à différents objectifs.

Sur ma page d’accueil, il y en a plusieurs. Je pars du principe que la page d’accueil est la vitrine de mon entreprise, c’est pourquoi je n’ai pas envie de me limiter à un CTA pour un objectif. Mon objectif est de présenter, montrer et faire cliquer mon persona là où il a besoin d’aller.

Sur ma page programme vous pouvez trouver toutes les offres que je propose, que ce soit le Manuel HD&Biz’, le Réveil Express’, Le programme Réveille ton Biz’ et MOVA. Encore une fois il y a plusieurs CTA. La personne qui navigue sur cette page va cliquer là où elle a besoin d’aller. Dès lors qu’elle clique sur une offre, elle va tomber sur une page de vente dédiée à ce produit. Le CTA présent est unique avec pour seul objectif : passer à l’achat. Les CTA sont présents à plusieurs reprises entre différents blocs, tout au long de la lecture de la page de vente.

Pour la page à propos ou la page contact, vous pouvez entrer en contact avec moi, soit par formulaire soit par mail. Ni plus ni moins

Et enfin, des CTA sont indiqués dans mes articles de blog, surtout à la fin. Le CTA est réfléchi en fonction du contenu, je ne vais pas proposer un CTA pour rejoindre MOVA sur un article sur les Call to action. Cela ne me semble pas cohérent. Et puis, je peux tout simplement proposer un CTA vers un lead magnet, un contenu gratuit pour vous aider à avancer. Les CTA ne sont pas toujours des produits payants.

Si vous fouillez sur mon blog ou même si vous écoutez mes épisodes de podcasts, vous vous rendrez-compte qu’il y a toujours un CTA à l’intérieur, cohérent avec ce que je vous raconte et surtout pour vous apporter une solution.

D’ailleurs, le CTA cohérent avec cet article est de mettre en avant le Réveil Express’ !

L’accompagnement sur 4 semaines, rapide et efficace pour vous aider à sortir de l’impasse dans laquelle vous êtes aujourd’hui dans votre business ! Et la problématique de communication et/ou de conversion est quelque chose que nous pouvons travailler ensemble ! 😉

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