Une ligne éditoriale solide est un élément essentiel pour toute entreprise qui souhaite attirer des clients réguliers et fidèles.
Cependant, il arrive souvent que les entreprises perdent de vue leur ligne éditoriale et se retrouvent avec une stratégie qui ne fonctionne plus.
J’ai fait appel à Fatou Tall experte du sujet pour nous donner les trois étapes pour (re)construire une ligne éditoriale qui t’apporte des clients.
Sommaire
- 1 - Qu'est-ce qu'une ligne éditoriale ?
- 2 - Les 3 points fondamentaux pour (re)construire sa ligne éditoriale
- 3 - Et après ?
Sommaire
Qu'est-ce qu'une ligne éditoriale ?
Une ligne éditoriale est un ensemble de règles qu’on se fixe soi-même ou en équipe. Cela permet de déterminer comment on va communiquer sur nos réseaux sociaux, notre blog ou encore notre podcast. Demandez-vous quelle voix vous voulez donner à votre marque. Intéressez-vous aux éléments aussi basiques que les mots que vous allez utiliser ou encore le ton que vous allez employer. Cela passe aussi par les mots que vous allez vous interdire d’utiliser et surtout les thématiques que vous allez aborder.
De plus, gardez en tête que l’identité visuelle et l’audience cible font partie de la ligne éditoriale.
Pourquoi mettre en place une ligne éditoriale pour son entreprise ?
Lorsqu’on est entrepreneur·euse, on ne se lance pas seulement pour l’amour du business, mais aussi pour gagner de l’argent. Du biff, de la moula, du flouze. Il est donc important d’avoir un canva de communication qui va nous permettre de rester cohérent et servir nos objectifs.
Le fait d’avoir cette ligne éditoriale permet donc d’avoir un référentiel et d’amener une cohérence dans ses contenus. Pensez à vérifier que ces contenus répondent aux attentes de votre audience et qu’ils permettent de transformer cette audience en prospect puis en client.
Je vous partage un article que j’avais écrit pour lancer son entreprise sur les réseaux sociaux. Je vous laisse le découvrir.
Ajuster et redéfinir sa ligne éditoriale (si elle existe déjà)
Comme c’est un sujet de communication, bien souvent on va être tenté de faire les choses de façon intuitive. Cependant, la ligne éditoriale demande de passer par de la méthodologie. Gardez en tête qu’on reste en dessous de son notre potentiel quand on n’a pas vraiment mis en place cette ligne éditoriale.
La première chose à faire est donc de reprendre les bases.
Analysez ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Tout votre contenu n’est pas à jeter à la poubelle. Faire cette analyse permet de voir ce qui a donné des résultats et ce qui a amené des clients.
La deuxième chose à faire est d’interroger son audience et ses clients. En allant à leur rencontre, vous allez identifier leurs besoins, intérêts et les préférences de votre public cible. C’est comme ça que vous pourrez créer du contenu pertinent pour votre audience.
L'importance de suivre ses KPIs
Vous l’aurez compris, il y a tout un travail d’observation, d’analyse et de prise de décision. Travailler sur ses KPIs est donc une étape primordiale pour suivre vos objectifs business et en termes de communication.
Vous n’êtes pas obligés de créer une machine de guerre avec des outils hors de prix ! Toutes les plateformes que vous utilisez comme Facebook, Instagram, Youtube, ou encore votre hébergeur de podcast. Tout ce petit monde plus ou moins gratuit permet d’accéder aux statistiques et aux résultats de vos contenus.
Les 3 points fondamentaux pour (re)construire sa ligne éditoriale
On a compris ce qu’était une ligne éditoriale, et l’importance de mettre en place une ligne éditoriale pour son business. Ainsi, nous pouvons l’ajuster et la redéfinir parce qu’on a confiance et connaissance de l’existant, de ce qui a fonctionné ou pas.
Définir sa cible
La toute première étape est de définir clairement sa cible. Vous devez savoir à quelle audience vous vous adressez. Le conseil de Fatou Fall est de construire une fiche persona qui représente dans un premier temps votre client idéal. Puis, allez confronter votre étude du persona au réel. Pour cela, faites des enquêtes qualitatives, des questionnaires. Ça passe aussi par des enquêtes sur les réseaux sociaux, dans les commentaires, dans les forums de discussion. Bref, vous devez mener votre enquête un peu partout.
Créer du contenu cohérent, qui répond aux attentes & interagir avec son audience
La deuxième étape pour créer une ligne éditoriale, est de créer du contenu qui soit cohérent et de qualité par rapport aux attentes de votre audience. Commencez par réfléchir aux thématiques phares qui vont permettre de répondre aux problématiques de votre persona. N’oubliez pas les thématiques commerciales et auto-promotionnelles. N’en faites pas trop non plus ^^.
Ici, on va donc réfléchir à l’identité visuelle qui va permettre d’attirer votre audience. Une fois que vous avez créé ce contenu cohérent, vous allez pouvoir entrer en contact avec votre audience. C’est là que le travail commence !
Dites-vous que vos clients ne vont pas atterrir tout seul sur votre compte Instagram. Il va falloir engager la conversation, interagir et échanger avec ces personnes en toute sincérité. De toute façon l’algorithme d’Instagram est capable de savoir qui sont les personnes à qui tu t’adresses et tes centres d’intérêt. C’est comme ça que sur ton feed, tu dois déjà avoir des comptes avec lesquels interagir. L’idée est vraiment d’attirer l’attention des gens vers ton contenu.
Proposer des appels à l'action (CTA)
Les appels à l’action sont des incontournables pour acquérir de nouveaux leads et pour développer son business. Ils s’intègrent à l’intérieur même de votre stratégie de contenu.
Soyons d’accord, c’est bien sympathique de passer plusieurs heures à créer du contenu qui plaira à vos lecteur.ices.s, mais c’est moins fun quand vos prospects si convoités repartent aussi vite qu’ils sont arrivés.
Tips pour des appels à l’action efficaces :
- Bien connaître sa cible
- Utiliser des verbes d'action
- Privilégier un emplacement stratégique
- Créer un sentiment d'urgence
- Adapter votre CTA à votre contenu
- En tester plusieurs
Vous l’aurez compris, le but du jeu est simple. Je rentre en contact avec ma cible, je me rends visible et je ne lâche pas.
Et après ?
La stratégie de contenu qu’on appelle l’inbound marketing est une stratégie qui porte ses fruits quand c’est bien mis en place. Cependant, on est quand même sur un timing moyen – long terme. Ce n’est pas de l’immédiateté en dehors d’un super buzz ! Il faut faire preuve de patience, de persévérance, d’observation et d’analyse.
Comment faire quand on a plusieurs plateformes de communication ?
Dans la ligne éditoriale il est important de décider sur quelle plateforme on va être présent et avoir une stratégie pour chaque plateforme. L’idée est de mixer la voix qu’on veut porter avec le lieu sur lequel on est présent.
Les formats qui fonctionnent sur une plateforme ne sont pas les mêmes pour toutes. Il est donc intéressant de se dire : dans ma ligne éditoriale, je vais faire des carrousels sur Linkedin, ce visuel pour Instagram et sur Facebook je vais partager des articles.
Vous devez avoir cette réflexion pour chacun des supports où vous êtes présents.
Comment l'implémenter dans son calendrier éditorial ?
Fatou Tall parle des piliers de contenus qui vont être des éléments phares de la stratégie. Il vont revenir et vont soutenir l’ensemble de la communication. Elle nous partage ces exemples de piliers de contenu : Développement du potentiel – stratégie de marque – organisation personnelle.
Si on prend ces trois piliers, l’idée est que chacune des publications soient cohérentes avec l’un ou l’autre de ces piliers. C’est à partir de ces piliers qu’on va pouvoir développer des thématiques. Et c’est dans ces thématiques qu’on va pouvoir créer des sujets qui sont le titre à mettre sur la prochaine publication.
En termes de méthodologie, vous pouvez décider de publier un pilier de contenu par jour. Vous pouvez aussi décider de publier un type de format par jour. Par exemple, un reel chaque mardi, ou un caroussel chaque jeudi. Vous pouvez aussi organiser la création de contenu en fonction des supports que vous utilisez.
Un frein à sa créativité ?
Oui, suivre une ligne éditoriale peut être bénéfique pour vous aider à rester cohérent et à fidéliser votre audience. Cependant, il est possible que cela limite votre créativité. Pourquoi ? Tout simplement si vous vous mettez la pression et si vous essayez d’être quelqu’un d’autre.
Votre ligne éditoriale vous appartient donc c’est à vous de prendre chaque décision. Il est important de se rappeler n’a pas de limites. Il est donc possible de respecter sa ligne éditoriale tout en restant innovant·e et créatif·ve.
Cependant si vous vous sentez bloqué, dites-vous que votre calendrier éditorial est aussi une boîte d’idées de contenus. De plus, prenez conscience que vous avez le droit de mettre à plat votre communication. Ce n’est pas grave de faire une pause. Il faut juste avoir conscience des conséquences et être prêt·e à y faire face.Faire une pause dans sa communication a plusieurs avantages (et d’inconvénients aussi, mais vous les connaissez déjà). Vous pouvez ainsi prendre du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise ou de votre vie personnelle. Vous pouvez aussi utiliser ce temps pour réfléchir à votre stratégie Instagram et planifier de nouveaux contenus pour le futur. Enfin, vous pouvez réduire la pression pour maintenir une présence en ligne constante.
Conclusion
Pour (re)construire une ligne éditoriale qui attire des clients, il faut donc dans un premier temps définir clairement sa cible. Puis, ajuster et redéfinir sa ligne éditoriale en se basant sur ce qui fonctionne, interroger son audience et suivre ses KPIs. Pour résumer, l’observation, l’analyse et la prise de décision sont les clés du succès.
